Temporär: E-Learning-Community-Manager (m/w/d) für Dortmund - 26,00 € / Stunde
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Projekt- und Aufgabenbeschreibung
Als E-Learning-Community-Manager bei UNISCOLA baust du eine engagierte Community von Lernenden auf und pflegst diese. Du schaffst Räume für Austausch, Vernetzung und gegenseitige Unterstützung. Diese temporäre Position über mehrere Monate bietet dir die Möglichkeit, soziales Lernen zu fördern. Du arbeitest an der Schnittstelle von Community-Management und Bildung. Die Rolle erfordert Kommunikationstalent und Empathie. Du trägst zur Motivation und Bindung der Lernenden bei. Deine Arbeit schafft Zugehörigkeitsgefühl und Lernmotivation. Die Position ist ideal für kommunikative Menschen mit Bildungsinteresse.
Branche: E-Learning & Online-Bildung
Jobarten: Temporär
Personalart: E-Learning-Community-Manager (m/w/d)
Aufgaben:
Du moderierst Online-Foren, Diskussionsgruppen und Social-Media-Kanäle für Lernende. Die Organisation und Durchführung von virtuellen Community-Events und Networking-Sessions liegt in deiner Verantwortung. Du initiierst Diskussionen, stellst Fragen und förderst den Austausch unter Lernenden. Die Beantwortung von Fragen und die Unterstützung bei Problemen übernimmst du. Du identifizierst aktive Community-Mitglieder und förderst deren Engagement. Die Erstellung von Community-Content wie Newsletter, Ankündigungen und Challenges gehört zu deinen Aufgaben. Du sammelst Feedback aus der Community und gibst es an relevante Teams weiter. Die Entwicklung und Implementierung von Community-Guidelines liegt in deinem Verantwortungsbereich.
Du unterstützt bei der Entwicklung einer Community-Strategie. Die Organisation von Mentoring-Programmen und Peer-Learning-Initiativen fällt in deinen Bereich. Du hilfst bei der Analyse von Community-Metriken und Engagement-Daten. Die Moderation von Konflikten und die Durchsetzung von Community-Regeln übernimmst du. Du wirkst bei der Gestaltung von Gamification-Elementen für Community-Engagement mit. Die Identifikation von User-Generated-Content für Marketing gehört zu deinen Aufgaben. Du unterstützt bei der Integration neuer Mitglieder in die Community. Gelegentlich führst du auch Umfragen zur Community-Zufriedenheit durch.
Anforderungen:
Du hast ein Studium in Kommunikationswissenschaften, Soziologie, Pädagogik oder einem verwandten Bereich oder vergleichbare Erfahrung. Nachweisbare Erfahrung im Community-Management, idealerweise im Online-Bildungsbereich, ist erforderlich. Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Empathie. Erfahrung mit Community-Plattformen, Foren und Social Media bringst du mit. Du verstehst die Dynamiken von Online-Communities und Gruppenprozesse. Kenntnisse in Community-Building-Strategien und Engagement-Taktiken sind wichtig. Du hast Erfahrung in der Moderation und im Konfliktmanagement. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
Deine Community-Management-Kompetenz ermöglicht dir den Aufbau engagierter Gemeinschaften. Du kommunizierst freundlich, wertschätzend und motivierend. Deine Empathie hilft dir, auf verschiedene Community-Mitglieder einzugehen. Du arbeitest proaktiv und initiierst Aktivitäten zur Steigerung des Engagements. Deine Konfliktlösungsfähigkeit hilft dir, Spannungen zu deeskalieren. Du bist geduldig und gehst respektvoll mit unterschiedlichen Meinungen um. Deine Kreativität ermöglicht dir, interessante Community-Aktivitäten zu entwickeln. Du bist authentisch und baust echte Beziehungen zu Community-Mitgliedern auf.
Arbeitszeiten:
Teilzeit mit 20-30 Stunden pro Woche. Flexible Arbeitszeiten, auch abends und am Wochenende für Community-Events. Erreichbarkeit für Community-Moderation zu verschiedenen Zeiten. Temporäre Position für 6-9 Monate, Verlängerung möglich.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen Stundenlohn von 26,00 Euro für deine Community-Arbeit. Remote-Arbeit mit flexibler Zeiteinteilung. Zugang zu Community-Management-Tools und -Plattformen. Du arbeitest mit einer vielfältigen und interessanten Community. Kreative Freiheit bei der Gestaltung von Community-Aktivitäten. Einblick in verschiedene Bildungsthemen durch Community-Interaktion. Bei erfolgreicher Zusammenarbeit sind Verlängerung oder weitere Projekte möglich. Du leistest wichtigen Beitrag zu positiver Lernerfahrung und Vernetzung.
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