Vollzeit: Digitaler Lernberater für Neckarsulm (m/w/d) - 29,00 € / Stunde
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Projekt- und Aufgabenbeschreibung
Bei UNISCOLA in Neckarsulm berätst du als digitaler Lernberater Bildungsinteressierte auf ihrem Lernweg. Du bist die Schnittstelle zwischen Technologie und Pädagogik. Deine Aufgabe ist es, Menschen zu helfen, die richtigen Online-Kurse zu finden und erfolgreich zu absolvieren. Du arbeitest in einem wachsenden Bereich mit viel Gestaltungsspielraum. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf den Lernerfolg vieler Menschen.
Branche: Bildung & E-Learning
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Digitaler Lernberater (m/w/d)
Aufgaben:
Du berätst Lernende bei der Auswahl passender Online-Kurse und Lernpfade. Du führst Bedarfsanalysen durch und empfiehlst individuelle Lernstrategien. Du unterstützt bei technischen Fragen zur Nutzung der Lernplattform. Du motivierst Lernende und hilfst ihnen, Lernhürden zu überwinden. Du erstellst personalisierte Lernpläne basierend auf individuellen Zielen. Du führst virtuelle Beratungsgespräche via Video-Call oder Chat. Du dokumentierst Beratungsgespräche und Lernfortschritte. Du gibst Feedback an die Content-Entwicklung zur Verbesserung der Kurse.
Du erstellst Informationsmaterialien und Leitfäden für Lernende. Du organisierst virtuelle Infoveranstaltungen und Webinare. Du beantwortest Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. Du pflegst eine Wissensdatenbank mit häufigen Fragen und Antworten. Du unterstützt bei der Einrichtung und Verwaltung von Nutzerkonten. Du wertest Lernstatistiken aus und identifizierst Optimierungspotenziale. Du arbeitest mit dem Support-Team an der Verbesserung des Service. Du holst regelmäßig Feedback von Lernenden ein.
Anforderungen:
Du hast eine pädagogische, psychologische oder beraterische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung. Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich E-Learning und digitale Bildung. Du hast Erfahrung in der Beratung oder im Coaching. Du beherrschst gängige Kommunikationstools und Videokonferenz-Systeme. Du kannst dich in die Perspektive von Lernenden hineinversetzen. Du arbeitest serviceorientiert und kundenfreundlich. Du kommunizierst klar und motivierend. Du bist geduldig und gehst auf individuelle Bedürfnisse ein.
Du hast ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenzen. Du bist empathisch und verstehst die Herausforderungen von Lernenden. Du berätst lösungsorientiert und pragmatisch. Du motivierst andere und kannst begeistern. Du hörst aktiv zu und stellst die richtigen Fragen. Du arbeitest strukturiert und dokumentierst gewissenhaft. Du bleibst auch in herausfordernden Gesprächen professionell. Du bist technisch versiert und erklärst komplexe Dinge einfach. Du arbeitest gerne mit Menschen und bist dienstleistungsorientiert.
Arbeitszeiten:
Vollzeit, 40 Stunden pro Woche. Arbeitszeiten: Montag bis Freitag 08:00-17:00 Uhr, teilweise bis 19:00 Uhr. Gelegentlich samstags für spezielle Veranstaltungen (mit Zeitausgleich). Hybrides Arbeitsmodell möglich.
Zusammenfassung:
Du erhältst ein attraktives Gehalt von 29,00 Euro pro Stunde. Du arbeitest in einer sinnstiftenden Tätigkeit mit direktem Menschen-Kontakt. Du hast einen modernen Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung. Du erhältst regelmäßige Coachings und Supervision. Du kannst an Weiterbildungen zu Beratungs- und Coaching-Methoden teilnehmen. Du arbeitest in einem wertschätzenden Team. Du hast flexible Arbeitsmodelle mit Home-Office-Anteil. Du erhältst Zugriff auf alle Kurse der Plattform für deine persönliche Weiterbildung. Du hast klare Karriereperspektiven im wachsenden E-Learning-Markt.
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