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Erfahrungen
Konzeption und inhaltliche Entwicklung einer digitalen Lernplattform zur Prüfungsvorbereitung im Qualitätsmanagement. Entwicklung von Lernpfaden, Prüfungsmodi, Karteikarten, interaktiven Fragen sowie Feedback- und Erklärlogiken. KI-gestützte Umsetzung, Qualitätssicherung und kontinuierliche Weiterentwicklung anhand von Nutzerfeedback.
Führung und Begleitung von Mitarbeitenden in mehreren Filialen. Einarbeitung und Wissensvermittlung, Umsetzung von Standards und Arbeitsabläufen sowie Qualitäts- und Prozesskontrolle. Analyse von Schwachstellen, Entwicklung praktikabler Lösungen und Unterstützung der Teams bei Veränderungen und neuen Anforderungen.

