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Über mich

Ich bin eine engagierte und erfahrene IT-Support-Spezialistin mit fundierter Expertise in der technischen Kundenbetreuung, Systemadministration sowie im Recruiting. Mit über 15 Jahren Berufserfahrung in internationalen Unternehmen verfüge ich über ein breites Kompetenzspektrum in der IT-Unterstützung – von First-Level-Support über technische Problemlösungen bis hin zur Systemoptimierung.

Besonders hervorzuheben ist meine Fähigkeit, komplexe IT-Probleme effizient zu analysieren und zu lösen, wodurch ich in verschiedenen Positionen die Kundenzufriedenheit signifikant steigern konnte. Neben meiner technischen Expertise habe ich mich in den letzten Jahren auch erfolgreich im Bereich Recruiting etabliert: Als Freelancerin habe ich mehr als 30 Positionen erfolgreich besetzt und durch strategisches Talentmanagement maßgeblich zur Stärkung der Arbeitgebermarke beigetragen.

Ich bin zweisprachig in Deutsch und Farsi aufgewachsen und verfüge zudem über verhandlungssichere Englischkenntnisse. Mein beruflicher Weg ist geprägt von einem hohen Maß an Kundenorientierung, analytischem Denken und einem ausgeprägten Sinn für effiziente Prozesse. Mit Tools wie SAP S/4HANA, SAP SD und CRM bin ich bestens vertraut, und auch Themen wie Employer Branding und Active Sourcing gehören zu meinem Kompetenzbereich.

Ich strebe stets danach, durch kreative Lösungsansätze und eine strukturierte Arbeitsweise zur kontinuierlichen Verbesserung von IT-Systemen und HR-Prozessen beizutragen