Freelance: User-Journey-Tester (m/w/d) für Nordhausen – 18,00 € / Stunde

Jobbeschreibung

Als freiberuflicher User-Journey-Tester durchläufst du vollständige Nutzerpfade auf Websites für Technik-Unternehmen in Nordhausen. STAFFTIGER vermittelt dich an Unternehmen, die ihre Customer Experience optimieren möchten. Du testest komplette User Journeys aus verschiedenen Perspektiven. Ganzheitliche Journey-Tests decken Probleme auf, die bei isolierten Tests übersehen werden.

Branche: IT & Technik

Jobarten: Freelance

Personalart: User-Journey-Tester (m/w/d)

Aufgaben:

Du durchläufst definierte User Journeys von Start bis Ziel. Du testest verschiedene Personas und deren typische Pfade. Du dokumentierst jeden Schritt der Journey mit Screenshots. Du identifizierst Friction Points und Abbruchstellen. Du überprüfst die Konsistenz der Experience über die Journey. Du testest alternative Pfade und Shortcuts. Du kontrollierst Cross-Device-Journeys (Start auf Mobile, Fortsetzung auf Desktop). Du erstellst Journey-Maps mit Pain Points und Highlights.

Du testest Micro-Conversions entlang der Journey. Du überprüfst die Informationsarchitektur aus Journey-Perspektive. Du kontrollierst Touch Points und deren Qualität. Du testest Rückwege und Navigation innerhalb der Journey. Du überprüfst Personalisierung und Kontextualisierung. Du testest zeitliche Aspekte (mehrstufige Journeys über Tage). Du kontrollierst Exit-Punkte und deren Handling. Du führst szenariobasierte Journey-Tests durch.

Anforderungen:

Du verstehst User-Experience-Design und Customer-Journey-Mapping. Du kannst dich in verschiedene Personas und deren Ziele hineinversetzen. Du denkst holistisch über einzelne Seitenebene hinaus. Du dokumentierst Journeys visuell und narrativ. Du erkennst Experience-Brüche und Inkonsistenzen. Du arbeitest mit Journey-Mapping-Tools. Du verstehst die Psychologie von User-Entscheidungen. Als Freelancer arbeitest du strategisch und userzentrellt.

Du hast starke Empathie und User-Centred-Mindset. Du denkst in Geschichten und Szenarien. Du erkennst emotionale Aspekte der User Experience. Du dokumentierst umfassend und narrativ. Du gibst strategische UX-Empfehlungen. Du verstehst verschiedene Nutzerkontexte und -motivationen. Du arbeitest geduldig durch lange Journeys. Du kommunizierst UX-Probleme verständlich und wirkungsvoll. Du arbeitest als Freelancer strategisch und zuverlässig.

Arbeitszeiten:

Völlig flexible Freelancer-Arbeitszeiten. Projektbasierte Arbeit nach Journey-Komplexität. Journey-Tests können ausführlich und zeitintensiv sein. Deadlines werden pro Projekt vereinbart. Manche Journeys erfordern Tests über mehrere Sessions. Keine festen Arbeitszeiten. Umfang variiert stark nach Projekt.

Zusammenfassung:

Als User-Journey-Tester arbeitest du an der UX-Strategieebene. STAFFTIGER vermittelt dir UX-fokussierte Testing-Projekte. Du arbeitest ganzheitlich und strategisch. Du erhältst Einblicke in verschiedene User-Zielgruppen. Attraktive Honorierung für strategisches UX-Testing. Du entwickelst tiefes UX-Verständnis. Arbeit mit Journey-Mapping und UX-Tools. Möglichkeit zur Spezialisierung als UX-Research-Tester. Langfristige Freelancer-Projekte mit strategischem Fokus möglich.